近兩年來(lái)受環(huán)球金融海嘯、房地產(chǎn)調(diào)控等因素影響，國(guó)內(nèi)不少家具制造企業(yè)都受到了不同程度的沖擊，其中尤以出口導(dǎo)向型企業(yè)為主。而這兩年，也是不少創(chuàng)新型家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展的時(shí)期。通過(guò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了突圍并進(jìn)一步獲得更大發(fā)展空間。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和調(diào)內(nèi)需促發(fā)展的思路，成為中國(guó)“十二五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)的消費(fèi)占GDP的比重不到40%，在發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)占GDP的比重是60%左右，美國(guó)、西歐消費(fèi)占GDP的比重是70%。在城市商業(yè)更趨繁榮、居民消費(fèi)獲得更多政策鼓勵(lì)，都推動(dòng)了家居家裝業(yè)的市場(chǎng)熱度不斷提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也趨向激烈。眾多品牌家居家裝企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)手法大膽創(chuàng)新，力求突破，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

商用地產(chǎn)打開(kāi)家裝藍(lán)海

近年來(lái)，內(nèi)需市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，成為不少家居企業(yè)努力尋找的新藍(lán)海和重點(diǎn)突破口。由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，近年以寫(xiě)字樓、酒店、大型購(gòu)物商場(chǎng)為代表的商業(yè)物業(yè)增長(zhǎng)迅速，而這些物業(yè)的建成運(yùn)營(yíng)，也為家居建材企業(yè)的拓展提供了一個(gè)新市場(chǎng)。

從房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看，隨著城市建設(shè)的不斷深化，核心區(qū)域的商業(yè)、辦公氛圍均不斷成熟，這均為大型商業(yè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)提供了有利的條件。2010年以來(lái)，在房地產(chǎn)調(diào)控重點(diǎn)著力于商品住宅市場(chǎng)，不少房企開(kāi)發(fā)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)，中國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)供應(yīng)需求進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展期，尤以北京、上海、廣州這樣的一線大城市為甚。包括大型購(gòu)物中心、五星級(jí)酒店、超甲級(jí)寫(xiě)字樓在內(nèi)的多種商業(yè)物業(yè)，開(kāi)業(yè)潮頻現(xiàn)。而相關(guān)物業(yè)的大量開(kāi)發(fā)建設(shè)，也推動(dòng)了對(duì)下游家居建材行業(yè)的需求增長(zhǎng)。

正是在這種背景下，不少家居建材企業(yè)及時(shí)把握住了這股商業(yè)地產(chǎn)熱潮借勢(shì)崛起。不少企業(yè)便順勢(shì)而為，及時(shí)敏銳抓住市場(chǎng)變化的商機(jī)而發(fā)展壯大，在酒店、辦公家具、家裝領(lǐng)域異軍突起。廣州華尚實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)鄧金生認(rèn)為，目前中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)正邁向成熟，在激烈的市場(chǎng)振蕩和競(jìng)爭(zhēng)中，汰弱留強(qiáng)的趨勢(shì)在加劇。家具企業(yè)必須不斷提升服務(wù)水平和技術(shù)水平，在營(yíng)銷(xiāo)上也要注意突出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)型。鄧金生以華尚為例表示，華尚近年來(lái)強(qiáng)勢(shì)高速擴(kuò)張的關(guān)鍵，在于及時(shí)把握了酒店、辦公樓、高端住宅等細(xì)分市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的定制需求，改變了過(guò)去家具企業(yè)單純靠來(lái)料加工、來(lái)樣加工的贏利模式，成功實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的整合，在提升利潤(rùn)率的同時(shí)，也成為這部分定制市場(chǎng)中極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。

打造定制核心競(jìng)爭(zhēng)力

在品牌林立、各有優(yōu)勢(shì)的中國(guó)家具生產(chǎn)企業(yè)中，華尚的市場(chǎng)突破模式可謂劍走偏鋒，獨(dú)辟蹊徑。近年來(lái)，受惠于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，一、二線城市的商業(yè)、酒店業(yè)也進(jìn)入蓬勃發(fā)展期，對(duì)于辦公家具、酒店家具的需求也呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。這類(lèi)家具和民用家具的不同之處在于，客戶更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、風(fēng)格是否能和其代表的項(xiàng)目理念吻合，由此特別重視產(chǎn)品的個(gè)性化特色。為搶占這部分細(xì)分市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)以自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)和服務(wù)主導(dǎo)成為許多家居企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新的著力點(diǎn)。

在華尚實(shí)業(yè)董事長(zhǎng)鄧金生看來(lái)，許多依靠貼牌來(lái)料加工、來(lái)樣加工的小企業(yè)，盡管上世紀(jì)90年代市場(chǎng)好時(shí)能獲得不少訂單，但進(jìn)入2000年后，在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，往往沒(méi)有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一旦市場(chǎng)不景氣或有更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就無(wú)法應(yīng)對(duì)而最終被淘汰，“光靠低成本優(yōu)勢(shì)去和別人競(jìng)爭(zhēng)，是無(wú)法長(zhǎng)久地在這個(gè)市場(chǎng)生存的。”

“酒店家具市場(chǎng)大，但做好并不容易。因?yàn)橛脩粜枨髠�(gè)性化、而且相對(duì)比較挑剔，生產(chǎn)企業(yè)如果沒(méi)有相應(yīng)的體系對(duì)接，就很難達(dá)到客戶所需要的標(biāo)準(zhǔn)。”定制產(chǎn)品對(duì)技術(shù)能力、表現(xiàn)能力的要求比較高，要做好這點(diǎn)，設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)。“我們有一支強(qiáng)大的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，并且以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向，介入到生產(chǎn)管制和銷(xiāo)售管制中去，在前期充分了解客戶需求的前提下，再以特色產(chǎn)品服務(wù)去引導(dǎo)客戶要求，提升和超越客戶原本所需求的標(biāo)準(zhǔn)。最終實(shí)現(xiàn)了由賣(mài)產(chǎn)品的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘u(mài)設(shè)計(jì)、賣(mài)服務(wù)的市場(chǎng)。”