時間:2012-12-16 08:53 瀏覽: 次 責任編輯:深圳裝修專家
首先,確定酒店的主題,并依據主題進行設計。同時還必須從滿足賓客需要出發,方便客人的活動。從這角度講,酒店的功能布局就要盡可能地分別考慮散客和團隊客人不同的需求。例如在酒店的入口設計上,好的布局應該除酒店的主入口外,還設有團隊會議客人獨立出入口和行李出入口,還要包括VIP會員專用入口。還有,西餐廳布局時就可以進行團隊客人和散客的分區,散客區以2人座和4人座為主;團隊區以6人座、8人座為主。這種分區即使散客在就餐時不會受到團隊客人的影響,又使團隊客人就餐時集中在一起,方便其進行溝通和相互照應。從另一方面講,對非住店客人的主要活動區域,最好布局在既方便從酒店內部出入又能夠單獨設置出口的位置,即有兩個出入口,分別方便住店客人和非住店客人的活動,使非住店客人的活動路線與住店客人的活動路線分開,相互之間沒有大的影響。
其次,對于高層酒店,有效提高員工效率對于高層酒店的運營有重要意義。從這個角度講,設計師也應該設計提高員工效率的布局。這就要求員工和客人各行其道,互不交叉。例如,廣州白天鵝賓館將團體客人入店放在一層,散客放在二層,不論從哪一層進入酒店大堂,都非常順暢。當客人進入大堂,馬上映入眼簾的是前臺,當客人在前臺辦完入住手續之后,順路進入電梯廳,乘電梯到達所住樓層。而員工,從員工入口進入酒店,第一步打卡,第二步更衣,第三步從員工通道乘員工電梯進入各自的工作崗位,員工與客人各自行走,不會發生碰撞現象。當然,安全通道應該另外設立。酒店的庫房一般都在地下,員工出入拿東西、送貨要分成上、下道,不要人物混雜,否則既影響工作,又容易出事故。
最后,對于高層酒店,有效提高管理者的效率對于高層酒店的運營有重要意義。因而,設計師也應該設計提高管理者效率的布局。也就是前臺和后臺這兩大管理部分要加以區分。對后臺管理部門應該盡量地不占用酒店的有效收益空間。比如,行政管理辦公室、后勤部門應盡量與酒店客人活動的前部區域分開,或者安排在不同的區域,以免員工過多地通過酒店的公共區域而影響客人的正常活動,同時保證管理和服務工作的正常進行。