20世紀(jì)60年代，開敞式寫字樓辦公室以其特有的通透結(jié)構(gòu)——無需區(qū)分門與墻的隨意安放設(shè)備和平等的辦公空間格局迅速走紅，成為辦公領(lǐng)域的前沿。然而這般浪潮很快面臨聲學(xué)問題以至于20年后由可任意劃分板塊的辦公景觀轉(zhuǎn)型為個(gè)人操控的稍小辦公空間，隨后轉(zhuǎn)型為集合式辦公也是潛移默化的。這種開敞式辦公在當(dāng)今需要集中交流的場(chǎng)所如客服中心也是至關(guān)重要的辦公格局。

開敞式辦公空間指建筑內(nèi)部辦公環(huán)境中無墻體和隔斷阻隔，僅以家具和設(shè)備組合形成的空間環(huán)境，是典型的現(xiàn)代辦公空間形式，被大量應(yīng)用于多種群體辦公區(qū)域、接待環(huán)境、設(shè)計(jì)室、閱覽室、休息室等。其優(yōu)點(diǎn)是空間流動(dòng)性強(qiáng)、便于溝通交流、布局易于變動(dòng)，不足的是私密性差、易受干擾。

1.外觀

空間結(jié)構(gòu)主體分離的辦公景觀；空間劃分通過移動(dòng)墻壁、櫥柜和室中室結(jié)構(gòu)；產(chǎn)生開闊、通透的空間效果，非透明間壁約1.6m高；重建不同空間格局的高度靈活，室中室結(jié)構(gòu)和柔性活動(dòng)墻也使得員工的不同需求得以實(shí)現(xiàn)；每個(gè)辦公空間可容納25 - 100人；近窗區(qū)特有的工作空間置于建筑中部，強(qiáng)烈的格局層次劃分，無走廊銜接；工作區(qū)面向儲(chǔ)物室和中央資料室；居中安置研討區(qū)、技術(shù)區(qū)和重建區(qū)。

2.經(jīng)濟(jì)效益

可充分利用空間，第二設(shè)備區(qū)和核心室由工作區(qū)、研討區(qū)、技術(shù)區(qū)和重建區(qū)相連；高深寬闊的房間結(jié)構(gòu)導(dǎo)致相對(duì)高成本投入（持續(xù)人工照明和完整空調(diào)裝置）；基于成本高度集中的靈活性要求，房間很難進(jìn)行整體運(yùn)營(yíng)，照明、空調(diào)通常是短缺的；增強(qiáng)防火意識(shí)和提高運(yùn)營(yíng)成本適應(yīng)靈活多變的需求；高度靈活性使其適應(yīng)格局和交流結(jié)構(gòu)的變更（降低重建成本）；設(shè)施不必按軸心線分布，提高地面利用率；工作區(qū)面積平均為12 - 15㎡，高密度集中工作空間，低成本運(yùn)營(yíng)。

3.交流

團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)的暢通性和有效性；交流打破工作組間的界限，形成直接決策通道展開高速流程；研討區(qū)、技術(shù)設(shè)備區(qū)和重建區(qū)的居中布局促進(jìn)非正式交流；開敞式結(jié)構(gòu)促進(jìn)員工間的融合統(tǒng)一，增強(qiáng)凝聚力；同事間目光交流溝通無障礙

4.靈活性

交流結(jié)構(gòu)與格局方面有可變更的高度靈活性；使用第二設(shè)備區(qū)和核心區(qū)充分利用空間；

忽略建筑軸線，辦公區(qū)密集高度集中，提高地面利用率；采光、溫度、通風(fēng)不可單獨(dú)調(diào)節(jié)

5.獨(dú)立的工作

不存在可回避空間，不適合個(gè)人集中精力工作；微小屏蔽阻擋聲覺和視覺干擾；缺乏個(gè)人空間及私人領(lǐng)地。

6.創(chuàng)新

交流區(qū)和重建區(qū)一體化；工作小組內(nèi)外信息、思想交流暢通；創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目設(shè)計(jì)組辦公區(qū)域分離；展示開敞式企業(yè)文化，體現(xiàn)高透明度工作流程。

7.外開敞式辦公空間的特點(diǎn)

空間的側(cè)界面有一面或幾面與外部空間滲透，頂部通過玻璃覆蓋也可以形成外開敞式的效果。

8.內(nèi)開敞式辦公空間的特點(diǎn)

空間的內(nèi)部形成內(nèi)庭院，使內(nèi)庭院的空間與四周的空間相互滲透，墻面處理成透明的玻璃窗，這樣就可以將內(nèi)庭院中的景致引入到室內(nèi)的視覺范圍，使內(nèi)外空間有機(jī)聯(lián)系在一起。也可以把玻璃都去掉，室內(nèi)外空間融為一體，與內(nèi)庭院的空間上下通透，內(nèi)外的綠化環(huán)境相互呼應(yīng)，頗具自然氣息。

空間開敞的程度取決于側(cè)界面及其圍合的程度、開洞的大小以及啟閉的控制能力等。空間的封閉或開敞會(huì)在很大程度上影響人的精神狀態(tài)，開敞空間是外向性的，限定度和私密性較小，強(qiáng)調(diào)與周圍環(huán)境的交流、滲透，講究對(duì)景、借景，與大自然或周圍空間的融合。開敞空間和同樣面積的封閉空間相比，顯得大而寬闊，給人的心理感受是開朗、活潑、接納、包容性的。

在開敞式平面布局中，辦公場(chǎng)所的安排是由各個(gè)組織的不同工作流程決定的。在等級(jí)管理模式中，只有員工間的橫向溝通，而沒有員工與上司之間的縱向溝通。但是，最重要的變化是提供了非正式溝通的機(jī)會(huì)：安靜的溝通區(qū)域、集會(huì)的設(shè)施以及茶點(diǎn)室等都位于工作場(chǎng)所附近。平面圖設(shè)計(jì)既反映內(nèi)部的組織管理，又能夠應(yīng)對(duì)隨時(shí)發(fā)生的辦公組織變化。

很明顯，開敞式平面布局辦公的劣勢(shì)（缺乏隱私、享受不到陽(yáng)光、高分貝的噪音）大于其非正式自由的優(yōu)勢(shì)