時間:2012-04-27 05:43 瀏覽: 次 責任編輯:深圳裝修專家
櫥柜
投訴焦點:偷工減料,多算面積。
原因剖析:由于櫥柜行業競爭激烈,一些廠家為了牟利,在生產過程中偷工減料,或使用偽劣材料替代,令櫥柜很難達到國家規定的環保標準。
醛含量超標、耐劃痕、耐干熱等臺面性能不達標仍是櫥柜投訴的熱點。由于很多消費者不懂測算,一些不正規的櫥柜品牌就利用這個漏洞,多算面積令消費者多付冤枉錢。
消費竅門:購買時,除了建議到正規的大品牌櫥柜廠商處購買外,切勿聽信銷售人員的一面之詞,最好查看相關的環保質量認證證書。要注意,櫥柜箱板上所有的排鉆孔位最好全部加裝封蓋,這樣可以有效減少甲醛釋放,更加環保安全。
計價方面,消費者千萬不要盲目看價格下決定,千萬不要籠統計算,最好分門別類按實際使用的柜體計算,扣除不需要用到板材的空間,將櫥柜的價格清單盡量細化。
瓷磚
投訴焦點:吸水率低,易滑,使用不到一個月就發黃變黑。
從網站上看到,客廳地磚、鋪貼墻面的瓷片質量投訴最集中,包括表面或接縫不平整、早晚地面有水易滑等;以及衛生間墻面瓷磚鋪設不到一個月就發黃,表面產生小黑點,甚至瓷磚的連接處出現裂縫等現象。
原因剖析:瓷磚的質量問題通常從外觀上就可以看出來,如有黑點或針孔,銷售人員會欺騙消費者說這是一種特殊的花色效果,其實這是瓷磚在煅燒過程中出現的質量問題。此外,瓷磚表面還可能出現劃痕、龜裂等現象,可能是在運輸過程中出現碰撞產生的。瓷磚也是半成品材料,鋪裝后發黃變黑的情況一般出現在衛生間、廚房等水分、濕氣較重的瓷磚鋪設區域,原因有二:一是瓷磚本身的吸水率偏高;二是拼貼瓷磚時接縫不牢導致。
消費竅門:辨別瓷磚質量的方式很多,可以通過聽、看、摸等方式辨別。首先,敲打瓷磚表面,聲音清脆說明瓷磚密度和硬度高。其次,看瓷磚表面的光澤度和平整程度,可用硬物刮一下瓷磚面,如果留下痕跡,說明瓷磚釉面差。最后可通過觸摸來感覺瓷磚的質量,看瓷磚表面有沒有凹凸不平的狀況。
此外,要根據瓷磚的耐磨度、吸水率等,評定瓷磚適合鋪設在哪些區域。在收貨時,要特別看清瓷磚的外包裝是否完好,并打開檢查瓷磚是否碎裂,出現碎裂的瓷磚可以要求廠家及時退換。
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